2018年，在国家政策的持续推动下，全国新能源客车销售继续出现井喷式增长。金旅客车作为行业龙头企业，全年共销售新能源客车、公交5900台，销量的剧增，也给售后服务部门的服务保障工作带来了较大的压力。

2019年4月下旬，金旅客车售后服务中心收到浙江驻点人员反馈，由于宁波力神动力锂电池配套厂的配件供应不及时，导致个别需要服务车辆的电池故障得不到及时处理。为履行对客户动力锂电池的保修承诺，4月26日,在金旅售后片区经理寇建国的带领下，由金旅售后王镇国、于雅南、刘主军、应平荣、赖景鸿、叶小炳、郑俊7位技术人员及杭州铁联服务站7位员工组成的15人技术团队，一同前往宁波力神电池厂紧急支援，全力协助组装电池。

此次任务，必须在4月30日9点电池厂停电之前完成。他们要首先紧急学习和掌握力神锂电池的生产工艺，而后在剩余的72小时内，协助厂方共同生产450个模组，组装50个箱体，可谓时间紧、任务重。

成员们不眠不休奋战在生产线

力神锂电池生产工艺与其他锂电池产品工艺截然不同，最大难点在于操作激光焊和电阻焊设备。在艰巨的任务面前，金旅售后片区经理寇建国鼓励团队：“为了保障用户车辆的正常运营，咱们吃一点苦没什么，大家齐心协力，撸起袖子加油干！”

片区经理寇建国带头进行模组装箱

4月27日完成实操培训后，团队成员们专心致志地投入到力神公司流水线的顶岗装配工作中去。由于生产过程繁琐，为保证产品高质量，每位成员认真轮流互检，对各个环节、细节都坚持严谨严苛的态度，一丝不苟、精益求精。

技术人员检测各生产环节

队员们加班加点、夜以继日地干活，难得有一点休息时间。经过三天三夜的连续奋战，到4月30日7点，从电池的分装、焊接、模组组装、产品测试到包装发货，终于全部高效完成了。结束任务之后，队员们纷纷在工作台上倒头一趴，就酣睡过去了。

成员们纷纷累趴在工作台上

面对急难险重的紧急任务，金旅售后技术团队敢于迎难而上，放手拼搏。他们严谨敬业、团结协作，吃苦耐劳、连续奋战，充分展现了金旅客车干部职工“诚实守信，以工匠精神打造优质产品和服务”的良好风貌，得到宁波力神方培全副总的高度评价，也进一步加深了双方的通力协作关系。