姓名：彭丹

单位：金龙客车海外营销部

职务：西亚区业务员

英语专业的彭丹，2007年大学毕业后加入金龙客车海外营销部，先后负责喀麦隆、阿联酋、卡塔尔、阿曼等国家的渠道维护及市场开发，累计销售大、中型客车600多辆，实现销售额3.2亿元。工作10年来，彭丹多次被评选为海外营销部优秀员工及先进个人。今年“三八节”前夕，我们采访了这位金龙客车海外销售的“女神”。

阿联酋是穆斯林国家，女性受制约之处较多。在当时的众人看来，女业务员是不适合在西亚市场发展的。彭丹回忆起自己初次拜访客户时，代理商曾多次强调不要和本地人尤其是政府机构男性人员主动握手，虽然能理解这是由于宗教、文化差异所导致的，但是作为女性，多少还是会感受到这种差异对待的不平等感。即便是在全然陌生的文化环境下，彭丹依然初心不改，经常到阿联酋出差，拜访客户、深入市场调研，承担着与男性一样的工作。她认识到，作为销售，维系与客户之间最牢固的纽带还是真诚的沟通。凭借着真诚与努力，她逐渐获得客户们的认可。

2008年，受全球金融危机影响，金龙客车在阿联酋市场的发展遭遇瓶颈。顶着内外的巨大压力，公司团队与代理商凭借诚意及专业素养，获取阿联酋6个酋长国之一沙迦的交通运输公司6辆订单。此时，彭丹开始接手阿联酋市场，从生产、验车到发运每一环节都密切关注、精心安排，将这6辆客车完美交付客户。借着这次沙迦政府订单的东风，彭丹与代理商一鼓作气，继续开发民间市场、寻找终端用户，有效打破了竞争对手在阿联酋市场的垄断格局。此后，在彭丹与同事的努力下，金龙客车于2016年跻身阿联酋公交车市场，成为阿联酋公交系统中惟一的中国品牌。7年的深耕细作，金龙客车不仅在销量上保持领先，更成为中国客车在阿联酋的名片，连皇家卫队都使用金龙客车。

彭丹告诉记者：“我是陪伴着阿联酋市场成长的，看着年销量从几辆到几十辆、再到一百多辆，它就像我的孩子。”在西亚地区，金龙客车拥有沙特、伊朗、伊拉克这种传统大单市场，只要一单成功，便可超越阿联酋市场一年的销量。在周边市场的光环下，阿联酋市场的销量只是不受关注的“星星之火”。但彭丹心无旁骛，默默陪伴着自己的“孩子”一步一步向上前行。还记得阿联酋市场发展的初期，客户售后服务还没有完善，彭丹经常需要协助售后处理车辆问题。中东地区长年气温高，在室外或者没用空调的地方即使呆较短时间也会不适，这让彭丹深刻体会到人们在当地工作的不易，她也从中进一步培养了坚韧的毅力。从2013年开始，金龙很多业务员从西亚区跳到其他市场部，全区只有包括她和另外1名业务员默默坚守了下来。谈及原因，彭丹说：“那时正是金龙客车在阿联酋市场向上走的关键阶段，如果我离岗了，经销商与金龙客车的联系就得从头开始，对市场的影响会很大。”正是这份责任感，让彭丹在对口阿联酋市场的岗位上一守就是10年，为金龙客车绘制海外市场的宏伟版图贡献力量。

在从事销售的这么多年里，因为时差和工作时间不同，彭丹经常需要晚上在家工作或与客户联络，周末也需要处理工作或接待客户，为此家人都给予了她极大的理解和支持。

如今，彭丹去迪拜出差，看到当地很多酒店、旅行社使用的客车都是金龙客车，一种自豪感油然而生。“我们金龙客车在迪拜这样的国际化大都市为大众服务，接待着来自世界各地的游客。”她说，“许多中国的游客看到自主品牌客车在海外市场发展这么好，都说既高兴又亲切，那时我觉得我们的工作非常有意义。”